care concept中文客服团队介绍

Care Concept保险公司是德国目前唯一一家拥有专业中文服务团队的私立医疗保险公司。

大家也许对德国保险法规和使用条款不了解,看德文保险条款往往力不从心或者雾里看花。因此,care concept中文客服团队就是您最好的助手,我们目前提供网站在线或电话答疑( 德国工作时间 10:00  16:00 ),您也可以通过邮件告诉我们您的需要。

本公司与2001年就成立了中文服务部门,到今天已经过去20年,我们用汉语接待了来自海内外数十万名华人华侨和港澳台同胞。

care concept中文客服目前分为客户服务,合同及理赔三大部门共10人,其中保单咨询和理赔部门有五名全职员工,他们均为德国国家认可的德国保险专业咨询师,对德国保险的各种产品和服务都非常了解。

此外我们在中国上海还设有海外办事处,中国和德国的同事们可以用普通话,广东话,上海话,德语,英语为您服务。

care concept中文官方网站欢迎您,care concept 中文客服团队期待为您提供更好的服务!